Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej svezzdisch.center oraz zasady składania zamówień w sklepie Svez Obuw. Właścicielem strony jest Svez Obuw z siedzibą w Warszawie, ul. Obuwnicza 15, 00-001 Warszawa.
Korzystanie ze strony oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
Zamówienia można składać poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie. Złożenie zamówienia wymaga podania danych osobowych oraz wybrania produktu. Złożenie zamówienia nie stanowi zawarcia umowy sprzedaży.
Po otrzymaniu zamówienia Sprzedawca kontaktuje się z Klientem w celu potwierdzenia szczegółów i dostępności produktu. Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
Ceny podane na stronie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN). Ceny mają charakter orientacyjny i mogą ulec zmianie. Ostateczna cena jest potwierdzana przed realizacją zamówienia.
Dostępne metody płatności:
Dostawa realizowana jest na terenie Polski. Standardowy czas dostawy wynosi 2-4 dni robocze od momentu potwierdzenia zamówienia. Koszty dostawy są podawane przed finalizacją zamówienia. Przy zamówieniach o wartości powyżej 300 zł dostawa jest bezpłatna.
Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 30 dni bez podania przyczyny. Termin liczony jest od dnia otrzymania produktu. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia.
Produkt należy zwrócić w stanie niezmienionym, nieużywanym, w oryginalnym opakowaniu. Koszty zwrotu ponosi Klient.
Sprzedawca odpowiada za wady produktu na zasadach określonych w przepisach Kodeksu cywilnego. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres [email protected]. Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz żądanie Klienta.
Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty otrzymania. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca naprawi, wymieni produkt lub zwróci należność.
Na produkty oferowane przez Svez Obuw udzielana jest 24-miesięczna gwarancja obejmująca wady materiałowe i wykonawcze. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych, naturalnego zużycia oraz uszkodzeń powstałych w wyniku nieprawidłowego użytkowania.
Administratorem danych osobowych jest Svez Obuw. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym RODO. Szczegółowe informacje zawiera Polityka prywatności dostępna na stronie.
Treści zamieszczone na stronie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia i logotypy, są chronione prawami autorskimi. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie tych treści bez zgody Sprzedawcy jest zabronione.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu strony wynikające z przyczyn technicznych lub siły wyższej. Sprzedawca nie odpowiada za szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania ze strony przez Klienta.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie. Do zamówień złożonych przed zmianą regulaminu stosuje się regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, z zastrzeżeniem praw konsumentów do wyboru sądu według miejsca zamieszkania.
Data ostatniej aktualizacji: lipiec 2026